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Para calificar para una devolución, los productos deben estar sin usar, en su estado original y devueltos con todas las etiquetas y embalajes originales intactos.

Debido a que comenzamos a procesar los pedidos de inmediato para garantizar un cumplimiento rápido, cualquier solicitud de modificación o cancelación debe enviarse dentro de 1 hora después de realizar su pedido. Después de este plazo, los pedidos ingresan a nuestro sistema automatizado de procesamiento y ya no pueden ser modificados ni cancelados.

Si ya no desea conservar su pedido después de que haya sido entregado, puede devolverlo de acuerdo con nuestras pautas de devolución para obtener un reembolso completo una vez que el artículo sea recibido e inspeccionado.

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Para iniciar una devolución, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente en info@wexov.com.

Una vez que revisemos su solicitud, le proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver su artículo.

A menos que el producto esté defectuoso, dañado o sea incorrecto debido a un error nuestro, los costos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente.

Ofrecemos envío gratuito en cada pedido, entregado directamente en tu puerta.

Actualmente enviamos a Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Australia y algunos países europeos seleccionados.

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También puede consultar el progreso de su envío en cualquier momento visitando nuestra página de Seguimiento de Pedidos en nuestro sitio web.

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