Polityka zwrotu kosztów
Okres zwrotu
30 dni od daty dostawy.
Proces zwrotu
Prosimy o kontakt pod adresem info@wexov.com w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia, aby rozpocząć procedurę zwrotu.
Przedmioty muszą zostać zwrócone w oryginalnym stanie — nieużywane, nieuszkodzone, z wszystkimi metkami i w oryginalnym opakowaniu.
Zatwierdzone zwroty należy wysłać do wyznaczonego przez nas centrum realizacji zamówień. Instrukcje dotyczące zwrotu, w tym poprawny adres zwrotny, zostaną podane po zatwierdzeniu Twojej prośby o zwrot.
Zwroty wysłane bez wcześniejszej zgody nie będą przyjmowane.
W razie pytań dotyczących zwrotu prosimy o kontakt pod adresem info@wexov.com.
Proces zwrotu pieniędzy
Zwroty środków są realizowane w ciągu 15 dni roboczych po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu.
Opłata za ponowne magazynowanie
Nie pobieramy żadnych opłat za ponowne magazynowanie.
Koszty wysyłki zwrotnej
Klienci ponoszą koszty wysyłki zwrotnej, chyba że przedmiot jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.
Wadliwe lub niezgodne przedmioty
Jeśli otrzymasz wadliwy lub niezgodny przedmiot, skontaktuj się z nami w ciągu 24 godzin od dostawy pod adresem info@wexov.com. Dołącz numer zamówienia, zdjęcia oraz krótki opis problemu.
W przypadku wadliwych lub niezgodnych przedmiotów otrzymasz pełny zwrot pieniędzy. Nie jest wymagana wysyłka zwrotna. Potwierdzimy problem i niezwłocznie przetworzymy zwrot.
Zwroty – zmiana decyzji
Jeśli chcesz zwrócić przedmiot z powodu zmiany decyzji, błędnego wyboru lub osobistych preferencji, klient ponosi koszty wysyłki zwrotnej.
Anulowanie, zmiana adresu lub modyfikacje zamówienia
Jeśli chcesz anulować zamówienie, zaktualizować adres wysyłki lub wprowadzić jakiekolwiek zmiany w zamówieniu, skontaktuj się z nami w ciągu 1 godziny od złożenia zamówienia pod adresem info@wexov.com. Wszystkie prośby muszą zostać zgłoszone przed przetworzeniem lub wysłaniem zamówienia.
Wymiany
Jeśli chcesz wymienić przedmiot, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem info@wexov.com w ciągu 24 godzin od otrzymania zamówienia, aby uzyskać pomoc i instrukcje dotyczące zwrotu.
Unia Europejska – 14-dniowy okres na odstąpienie od umowy
W przypadku zamówień wysyłanych do Unii Europejskiej masz prawo anulować lub zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni od dostawy bez podawania przyczyny. Zwracane przedmioty muszą pozostać nieużywane i w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane.
Dane kontaktowe
Nazwa sklepu: WEXOV
Nazwa firmy: Corvelyn Co LLC
EIN: 98-1918208
Adres: 30 N Gould St #61766
Sheridan, WY 82801, USA
Telefon: +1 620 678 4537
Email: info@wexov.com
Formularz kontaktowy: Tutaj
Godziny pracy obsługi klienta:
Poniedziałek – Piątek | 9:00 – 17:00 ET