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Store Name: WEXOV
Company Name: Corvelyn Co LLC
EIN: 98-1918208
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Email: info@wexov.com
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Questions fréquentes

Quelle est votre politique de retour ?

Vous pouvez retourner votre article dans les 30 jours suivant la livraison s'il ne répond pas à vos attentes.

Pour être éligibles à un retour, les produits doivent être non utilisés, en état d'origine, et retournés avec toutes les étiquettes et emballages d'origine intacts.

Comme nous commençons à traiter les commandes immédiatement pour assurer une exécution rapide, toute demande de modification ou d'annulation doit être soumise dans l'heure qui suit la passation de votre commande. Passé ce délai, les commandes entrent dans notre système de traitement automatisé et ne peuvent plus être modifiées ou annulées.

Si vous ne souhaitez plus conserver votre commande après sa livraison, vous pouvez la retourner conformément à nos directives de retour pour un remboursement complet une fois l'article reçu et inspecté.

Notre politique de retour et de remboursement

Comment puis-je retourner un article ?

Pour commencer un retour, veuillez contacter notre service client à l'adresse info@wexov.com.

Une fois votre demande examinée, nous vous fournirons des instructions détaillées sur la manière de retourner votre article.

Sauf si le produit est défectueux, endommagé ou incorrect en raison d'une erreur de notre part, les frais de retour sont à la charge du client.

Quels sont les frais de livraison ?

Nous offrons la livraison gratuite pour chaque commande, livrée directement à votre porte.

Expédiez-vous vers d'autres pays ?

Nous expédions actuellement vers les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada, l'Australie et certains pays européens sélectionnés.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Après l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de suivi afin que vous puissiez suivre le parcours de votre colis.

Vous pouvez également vérifier l'avancement de votre envoi à tout moment en visitant notre page Suivi de commande sur notre site web.

Comment puis-je payer ma commande ?

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  • Cartes de crédit et de débit : Visa, Mastercard, American Express, Discover et Diners Club
  • Paiements mobiles : Apple Pay, Google Pay et Shop Pay